Découvrez nos kits de crochets
F.A.Q
Vous avez de questions ? On y réponds
S'agit-il d'un kit adapté aux débutants complets ?
Oui, nos kits sont spécialement conçu pour les débutants complets. Les vidéos tutoriels détaillées et les instructions étape par étape vous guident tout au long du processus, rendant le crochet facile et accessible aux nouveaux apprenants.
Quelle tranche d’âge est adaptée pour vos kits de crochet ?
Nos kits conviennent aux personnes à partir de 12 ans. Les plus jeunes peuvent les utiliser sous la supervision d’un adulte, car certaines étapes nécessitent de la précision.
Les gauchers peuvent-ils utiliser vos kits de crochet ?
Oui, nos kits conviennent aussi bien aux gauchers qu’aux droitiers. Bien que la plupart des tutoriels soient conçus pour les droitiers, les techniques de crochet que nous enseignons sont universelles. De plus, nos crochets peuvent être utilisés aussi bien par les droitiers que par les gauchers.
Combien de temps faut-il pour réaliser une peluche ?
Le temps nécessaire pour réaliser une peluche varie en fonction du niveau d'expérience de chacun, mais en moyenne, il faut environ 4 à 6 heures à un débutant pour compléter le projet, offrant ainsi une activité de loisir enrichissante et créative.
Que faire si je dois retourner mon kit ?
Les marchandises non portées et dans leur emballage d'origine peuvent être retournées dans les 30 jours à compter de la date de réception. Les frais de port ne sont pas remboursables et sont à la charge du client. Pour effectuer un retour, envoyez un e-mail à hello@afraa.com.
Quels sont vos délai d’expédition ?
Les délais de livraison varient selon votre emplacement. En général, nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 6 à 8 pour vous la livrer. Les délais peuvent être légèrement plus longs en période de forte demande.
Avez-vous une politique de remboursement ?
Oui et si vous désirez recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.